Downloads

Contratação de Profissional para Vendas em Domicílio

A série SAIBA MAIS esclarece as dúvidas mais frequentes dos empresários atendidos pela Orientação Empresarial do Sebrae nas mais diversas áreas.

Como elaborar Planejamento de Recursos Humanos

Atualmente, a área de recursos humanos tem apresentado uma importância maior devido à percepção de que é com as pessoas que se alcançam resultados nos âmbitos de qualidade, produtividade e atendimento, ou seja, os objetivos buscados pela empresa. A base dessa importância apresenta-se em forma de ferramentas, conforme você verá ao longo deste manual, que são consideradas clássicas, em função de serem fortes em resultados e permanecerem atuais mesmo com a evolução das técnicas em recursos humanos.

Funções e Pessoas

É uma tabela na qual você irá descrever as funções ou atividades profissionais que são desempenhadas por pessoas no empreendimento. Esta tabela serve para você organizar a sua gestão de pessoas e assim buscar mais eficiência no seu negócio. É muito importante que o empreendedor defina e compartilhe com seus colaboradores, quais são as atividades que eles irão executar nas suas devidas funções dentro da empresa.

Infográfico - Dicas para motivar minha equipe

Departamento pessoal na prática

Com este material você compreenderá o Departamento Pessoal na Prática, conhecerá as leis trabalhistas e também saberá identificar e calcular os itens da folha de pagamento da sua empresa.

Identifique-se no sistema.

Como contratar funcionários

Para evitar alguns erros e aumentar as chances de realizar uma contratação bem-sucedida, alguns passos devem ser seguidos. Nesta cartilha são abordados os direitos do funcionário e os custos de manutenção, bem como o impacto no seu negócio.

Identifique-se no sistema.

Como elaborar um planejamento de recursos humanos

Este manual foi elaborado para orienta-lo em pontos importantes e básicos para se ter na empresa uma equipe de trabalho capaz de desempenhar suas atividades comprometidas com os objetivos do negócio.

Identifique-se no sistema.

Como montar e manter um time de sucesso

Nesta cartilha você vai encontrar orientação completa sobre o recrutamento de profissionais com as competências adequadas, como motivar a equipe, treinamento, liderança e a construção de um bom ambiente de trabalho.

Identifique-se no sistema.

Equipe de trabalho

Alcance bons resultados em vendas seguindo três passos básicos ensinados nesta cartilha: Contratação de Pessoas, Treinamento da Equipe e Integração do Novo Funcionário.

Identifique-se no sistema.

Equipe Motivada

Neste material você terá a oportunidade de aprender a fortalecer as relações do seu grupo de trabalho para que a empresa alcance os resultados desejados.

Identifique-se no sistema.

Formação de equipes de vendas

Saiba os conceitos básicos para a formação de uma equipe de vendas bem-sucedida.

Identifique-se no sistema.

Gestão equipe de vendas

Neste material você irá apender os conceitos básicos de formação e manutenção de uma equipe de vendas.

Identifique-se no sistema.

Retenção de Talentos - Kit de Ferramentas

Kit de ferramentas para ajudar você a capacitar e desenvolver seus empregados de formar inteligente, estimulando-os a colaborar com os objetivos da empresa.

Identifique-se no sistema.

Retenção de Talentos

Esta cartilha irá orienta-lo como aplicar ferramentas e práticas que levarão sua empresa a obter resultados melhores na retenção de talentos.

Identifique-se no sistema.

Torne-se um líder eficaz

Neste material você verá a importância do desenvolvimento da liderança para gerenciar suas equipes de trabalho com eficácia.

Identifique-se no sistema.

Lidere sua equipe

Este material mostrará a você a importância de uma liderança eficaz e a necessidade de utilizar estratégias para liderar e motivar sua equipe.

Identifique-se no sistema.

Infográfico - Como reter talentos

Infográfico - Como motivar seus empregados

Identifique-se no sistema.

Mapa de Competências

Mapa mostra as competências necessárias para atuação nas diversas áreas de uma empresa.

Manual do empresário - Gestão de pessoas

Este material contempla um conjunto de orientações voltadas à implantação da gestão de pessoas nas MPEs.

Formação de equipe de vendas

Cartilha explica os processos para a formação de uma equipe de vendas eficaz.

Treinamento adequado de funcionários

Este documento serve para conscientizar o empresário quanto à importância estratégica do treinamento, orientando-o quanto aos procedimentos a serem seguidos, além de evidenciar os riscos que se corre quando se aloca funcionários para desempenhar novas práticas de trabalho sem o devido treinamento.

Capacitação dos colaboradores

Este documento busca mostrar ao empresário como proceder para manter equipes qualificadas, evidenciando as vantagens da capacitação dos colaboradores para o desempenho global da empresa.

Influência da capacitação da equipe de vendas no atendimento ao cliente

As orientações do presente documento servem para conscientizar as empresas quanto à importância do treinamento dos vencedores para um bom atendimento e como forma de obtenção de melhores resultados de venda.

Importância da adequação do perfil do funcionário à função

Neste documento serão evidenciados ao empresário as vantagens de se trabalhar com a melhor adequação entre o perfil do funcionário e a função exercida, alertando ainda para as consequências da inadequação.

Avaliação de desempenho como forma de reconhecimento ao funcionário

 Este documento serve para instruir o empresário no uso da avaliação de desempenho  e ressaltar os cuidados a serem observados em sua implementação, a fim de garantir seu efeito com um mecanismo de satisfação pessoal e realização profissional.

Terceirização de Serviços

Siga as orientações deste material e aprenda como terceirizar os serviços dentro da legalidade.

Contratos de trabalho

O cumprimento da legislação trabalhista fortalece o vínculo empregatício e contribui para o crescimento da empresa. Empregador e empregado são beneficiados quando tudo está organizado. Aprenda a estar atento às normas e legislação.

Identifique-se no sistema.

Abri minha empresa! e agora? - Vai ser melhor se a equipe estiver motivada

O bom atendimento ao cliente é o diferencial mais fácil de ser explorado por sua empresa. Observe dicas imprescindíveis para motivar sua equipe.

Planilha Competências Necessárias

Ferramenta digital Excel para formular as competências necessárias para cargos e funções.

Planilha Orientações para Obrigações Trabalhistas

Ferramenta digital Excel para formular orientações para obrigações trabalhistas.

Planilha Matriz de Responsabilidades

Ferramenta digital Excel para formular Matriz de Responsabilidades.

Planilha para Delegar Funções

Ferramenta digital Excel para elaborar as funções e os responsáveis.

Planilha Treinamento Baseado em Problemas

Ferramenta digital Excel para elaborar um treinamento baseado em problemas.

O QUE NOSSOS CLIENTES DIZEM

  • Participantes da OFICINA DE SOLUÇÕES - “É ótimo confrontar ideias e descobrir forças e fraquezas.” Empresa Gira Grill - “É muito útil, faz com que a gente coloque as ideias na ordem certa e que ganhe mais confiança no trabalho e em si mesmo.” Empresa Sinhá Massas - “Serviu para mostrar e reafirmar que estou no caminho certo precisando apenas de alguns ajustes, já mostrados.” Empresa Pimenta Doce Bar e Restaurante
  • Participante da CONSULTORIA DE ANALISE DE FRANQUEABILIDADE - “Conseguimos através da consultoria , eliminar possíveis erros no inicio de um processo tão complexo.” Empresa Pack Frutas

0